Regulamin Internetowego Sklepu Spawalniczego Eltrex
1.Informacja o firmie
Sklep internetowy Eltrex prowadzony jest przez Z.U.H. Eltrex, z siedzibą w Rawiczu, ul. Rzemieślnicza 13, numerem NIP: 699-000-71-44 oraz Regon: 410033999
2.Przyjmowanie zamówień
W celu zamówienia dowolnego produktu dostępnego w sklepie internetowym www.eltrex.net.pl należy założyć konto służące weryfikacji zamówienia oraz jego późniejszej realizacji. Zakładając konto należy podać co najmniej swoje dane osobowe które zostały zaznaczone jako wymagane. Posiadając własne konto można złożyć zamówienie dodając interesujący Państwa produkt (lub kilka produktów) do swojego koszyka a następnie określając sposób dostawy. Przed przyjęciem zamówienia do realizacji pracownik naszej firmy skontaktuje się z Państwem w celu potwierdzenia zamówienia. Korekty do swojego zamówienia można wprowadzić tylko przed jego zatwierdzeniem do realizacji. Późniejsze korekty będą traktowane jako kolejne, odrębne zamówienie. Informacje o poszczególnych etapach realizacji zamówienia są na bieżąco umieszczane w oknie "Twoje konto". Zamówienie nie będzie zrealizowane w przypadku błędnie wypełnionego formularza danych osobowych lub gdy dane te będą niekompletne.
Zamówienie można składać także telefonicznie, pod numerem telefonu 065/ 545 43 00.
3.Warunki dostawy
Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności produktów. Terminy te podane są w opisie każdego produktu, przy czym terminy te mogą ulec wydłużeniu w wyjątkowych sytuacjach (np. chwilowy problem z dostępnością produktu), o czym zamawiający zostanie poinformowany. W przypadku zamówienia kilku produktów o różnym czasie realizacji, do całości zamówienia obowiązujący jest najdłuższy podany czas realizacji. Istnieje również możliwość obserwacji statusu zamówienia w oknie Informacje o Moim koncie.
4. Bezpieczeństwo przesyłki
Zamówiony towar zostanie wysłany pod wskazany przez Państwa adres w sposób wskazany w zamówieniu, za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Zakupione artykuły wysyłane są w oryginalnych opakowaniach, a także odpowiednio pakowane, tak by zachować najwyższy stopień bezpieczeństwa w trakcie transportu. W trakcie odbioru paczki w obecności kuriera należy ocenić stan zewnętrzny przesyłki. Po pokwitowaniu odbioru oraz uregulowaniu należności, jeśli było to konieczne, zalecamy rozpakowanie i sprawdzenie stanu oraz zgodności zamówienia.
5.Koszty przesyłki
Do każdego zamówienia poniżej wartości 2000 zł netto (2440 zł brutto) doliczane są koszty transportu zgodnie z wybranym sposobem przesyłki i cennikiem transportu. Koszt zamówienia powyżej wymienionej wartości pokrywa sklep www.eltrex.net.pl (jeżeli masa całkowita zamówienia nie przekracza 30 kg). W przypadku przekroczenia masy przesyłki 30 kg istnieje możliwość doliczenia dodatkowych kosztów transportu, co będzie indywidualnie ustalane z kupującym.
Informacja o wysokości opłaty związanej z wysyłką pojawia się na etapie składania zamówienia w części poświęconej Informacji o dostawie. Opłatę doliczamy do wartości całego zamówienia realizowanego jednorazowo.
Sprawdź szczegółowe ceny wysyłki w dziale Pomoc
6.Formy płatności
W trakcie składania zamówienia na etapie Informacje o płatności Klient wybiera sposób płatności:
Zakład Usługowo-Handlowy Eltrex, WBK S.A. oddział Rawicz 53 1090 1287 0000 0000 2800 7196
Zamówiony towar zostaje wysłany bezpośrednio po odnotowaniu wpływu na konto wskazane powyżej.
7. Jakość produktów
Wszystkie sprzedawane w sklepie internetowym www.eltrex.net.pl produkty są oryginalne, nowe i pełnowartościowe. Pochodzą z legalnych źródeł, najczęściej od Producenta, Generalnego Dystrybutora, Generalnego Importera. Wszystkie posiadają gwarancję określoną przez producenta
8. Ceny i rabaty
Podane ceny katalogowe sa cenami netto oraz brutto i nie zawierają kosztów przesyłki.
9. Warunki gwarancji i zwroty
Wszystkie produkty w sklepie www.eltrex.net.pl posiadają gwarancję. Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu ( paragon, faktura ), który należy okazać. Gwarancja i sposób jej realizacji jest zależny od warunków ustalonych przez konkretnego producenta. Precyzyjne warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej.
Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r) klient ma prawo do zwrotu kupionego towaru w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki, bez względu na przyczynę.
Zakupiony towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że:
- nie nosi śladów użytkowania,
- nie posiada wad i zniszczeń, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji,
- towar znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu,
Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć dowód zakupu towaru (paragon fiskalny, faktura VAT).
Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu wartości produktu w ciągu 7 dni, przelewem, na konto wskazane przez Kupującego.
Kwota podlegająca zwrotowi to należność z faktury otrzymanej wraz z zamówionym towarem. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Zwracany towar klient odsyła również na własny koszt.
10.Odpowiedzialność sprzedawcy.
Całą odpowiedzialność za działanie sklepu www.eltrex.net.pl ponosi jego wyłączny właściciel:
Z.U.H. Eltrex
63-900 Rawicz
ul. Rzemieślnicza 13
NIP: 699-000-71-44
Regon: 410033999
Odpowiedzialność Z.U.H. Eltrex. jest ograniczona do odpowiedzialności za towar - w wypadku dostarczenia uszkodzonego (uszkodzenia powstałe w transporcie) lub niezgodnego z zamówieniem produktu/produktów Z.U.H. Eltrex zobowiązuje się do ich wymiany na nowe ( pod warunkiem spełnienia przez Klienta warunków opisanych w punkcie 4 regulaminu "Bezpieczeństwo przesyłki". Z.U.H. Eltrex nie odpowiada za szkody pośrednie związane z opóźnieniem w dostawie lub niemożliwością dostarczenia zamówionego towaru.
11.Ochrona danych osobowych
Ujawnienie danych jest całkowicie dobrowolne jednak niezbędne w celu dokonania rejestracji i dokonania zakupów. Wszystkie udostępnione w formularzu rejestracyjnym dane są chronione i wykorzystane przez Z.U.H Eltrex w celu dokonania sprzedaży, wysyłki i zafakturowania zamówionego produktu. Dane korespondencyjne wykorzystujemy również do prowadzenia ewidencji klientów i rozesłania informacji promocyjnych dotyczących produktów i sklepu www.eltrex.net.pl. Ujawnione informacje personalne nie będą nigdy przekazane przez Z.U.H. Eltrex osobom trzecim oraz innym firmom nie wchodzącym w skład Z.U.H. Eltrex. Przekazane nam dane osobowe są traktowane zgodnie z wymaganiami polskiego prawa w zakresie OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH.
UWAGA! Na żądanie klienta jego dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte z zasobów Z.U.H. Eltrex a konto w sklepie internetowym www.eltrex.net.pl zostanie zamknięte.
12. Postanowienia końcowe
Złożenie zamówienia lub rejestracja konta klienta w sklepie jest równoznaczne z zapozneniem się oraz akceptacją regulaminu Eltrex.net.pl
Złożenie zamówienia lub rejestracja konta klienta w sklepie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie informacji ofertowych przesyłanych przez Eltrex.net.pl droga elektroniczną w formie newslettera z zastrzeżeniem prawa do rezygnacji z otrzymywania oferty. Rezygnacji można dokonać wybierająć odpowiednią opcję w panelu klienta.
13.Zmiana regulaminu
Z.U.H Eltrex zastrzega sobie prawo do zmian w brzmieniu regulaminu sklepu www.eltrex.net.pl.
UWAGA
Wszelkie znaki towarowe i nazwy firmowe należą do ich prawnych właścicieli a w serwisie www.eltrex.net.pl zostały umieszczone ze względów informacyjnych.
Opisy oraz zdjęcia produktów mają charakter informacyjny. Sklep www.eltrex.net.pl (Z.U.H. Eltrex) nie ponosi odpowiedzialności za zmiany dokonane przez producenta w kompletacji i kolorystyce oraz za drobne różnice w parametrach urządzeń. |
